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Rapport d'activités 2025-2026
le 08 octobre 2026
TéléchargerPubliée le 01 septembre 2020
Connectez-vous pour noter la publicationEn tant qu'autorités compétentes pour la distribution d'eau potable et l'assainissement, les communes et intercommunalités doivent garantir l'effectivité du droit d'accès à l'eau. En généralisant l'expérimentation des tarifications sociales de l'eau, la loi Engagement et proximité du 27 décembre 2019 permet à l'ensemble des services de construire une politique sociale de l'eau adaptée à leur territoire.
Il revient ainsi dorénavant à l'ensemble des collectivités de s'emparer de ces nouveaux dispositifs pour construire leur politique sociale de l'eau en fonction des enjeux propres à leur territoire. Pour les accompagner dans leurs réflexions, AMORCE a souhaité élaborer un guide présentant les principales étapes à suivre en amont de leur déploiement : fixer les objectifs de la politique, identifier ses bénéficiaires, construire un dispositif adapté à son territoire et élaborer des indicateurs de suivi.
1. Définir les objectifs de la politique sociale de l'eau. (P.8)
1.1. Des objectifs liés à la santé publique. (P.8)
1.2. Des objectifs liés à l'équité sociale. (P.8)
1.3. Des objectifs liés à l'équilibre économique du service. (P.9)
2. Identifier les bénéficiaires de la politique sociale de l'eau. (P.10)
2.1. Quelle définition pour la précarité hydrique ? (P.10)
2.2. Quels critères pour identifier les bénéficiaires des dispositifs sociaux ? (P.11)
3. Construire un dispositif adapté à son territoire. (P.15)
3.1. Les tarifications sociales. (P.16)
3.2. Les aides forfaitaires. (P.18)
3.3. Les mesures d'accompagnement aux économies d'eau. (P.22)
3.4. Le suivi et l'évaluation des mesures. (P.23)